شاید هیچ کدام از ابداعات و تحولات فناورانه به اندازه ابداع فناوریهای اطلاعات و ارتباطات (ICT) که از آنها به عنوان فناوریهای نوین و وجه مشخصه اقتصاد جدید یاد میشود، در ایجاد تحولات عظیم در زندگی بشر نقش نداشته است. نقش این تحولات در همگرایی اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی و به بیانی دیگر در فرایند جهانی شدن روبه تزاید و گسترش روزافزون است. اما گسترش این نقش آنچنان با آمار و اطلاعات و بسترهای جدید تولید آمار و اطلاعات (کامپیوتر و اینترنت) گره خورده که جهان امروز را با سرعتی باور نکردنی تبدیل به یک جامعه اطلاعاتی کرده است. چنین جامعهای نیازمند تولید دانش، فراهم کردن دسترسی و کاربرد آن در همهی زمینهها و بخشهای مختلف زندگی بشری است. اما آنچه که میتواند تسهیلگر چنین تحولی باشد چیزی جز ابداع و گسترش فناوریهای اطلاعات و ارتباطات نیست.
صرفنظر از دامنه وسیع فناوری اطلاعات و ارتباطات، این کاربردهای متنوع و گسترده آن است که ابعاد زمان و مکان را در نوردیده و موجبات کوتاهتر شدن و کمتر شدن الزامات زمانی و فواصل جغرافیایی را فراهم آورده و نه تنها در زمینههای اقتصاد صنعتی و کسب و کارهای اقتصادی کارساز مؤثر و مفید واقع شده، بلکه در جهت کاهش کاستیها و ضعف زیرساختهای ارتباطات، حمل و نقل و توزیع، کمکرسانی، کاهش فقر، بهبود حکمرانی دولت، تسریع در ارائه خدمات عمومی، آموزش، پژوهشی، اشاعه علم و تکنولوژی و بسیاری امور دیگر راهگشا و اثرگذار بوده است.
به این ترتیب مزایای عملی و کاربردی دانش فناوریهای اطلاعات و ارتباطات در سایه وجود ارتباطات در سطح گسترده جهانی، به یک بحث جهانی و قابل توجه جوامع مختلف تبدیل شده است. با توجه به مواردی از جمله بحث ایجاد دولتهای الکترونیکی، بهرهگیری از ICT در حل مشکلات جهانی، درک اهمیت رشد اقتصادی و کاهش نابرابریهای اجتماعی، پیوند نقاط مختلف جهان و کمک به فرایند جهانی شدن در ابعاد مختلف اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی، انتقال دانش و فناوری به دور افتادهترین مناطق جهان و از همه مهمتر کاهش هزینههای اقتصادی در فرایندهای تولید و فروش به ویژه از طریق رهیافت برونسپاری، شاید بتوان سخن توماس فریدمن مبنی بر این که «جهان مسطح است» را بهتر فهمید. به قول وی «زمین بازی اقتصاد مسطح شده است»، دیگر خیلی فرقی نمیکند در آمریکا، چین، ژاپن یا هر جای دیگری از جهان که باشید مشتریان و معاملات شما شامل افراد و قراردادهایی در هر گوشه از دنیا میشود. این روزها، بسیاری از شرکتها کارهای خود را به افرادی واگذار میکنند که برای انجام کار روزانه خود لازم نیست در شرکت حضور داشته باشند؛ بلکه فعالیت روزانه خود را در منزل و از طریق اینترنت برای شرکت انجام میدهند. از رزرو بلیت هواپیما گرفته تا آموزش آنلاین زبان انگلیسی به دانشآموزان، همه و همه توسط کارمندانی صورت میگیرد که در منزل خود به فعالیت میپردازند و حتی شاید در کشوری زندگی کنند که نه شرکتشان در آن قرار دارند و نه حتی مشتریشان در آن سکونت دارد.
در برخی بیمارستانهای کوچک و متوسط آمریکا هم رادیولوژیستها، فایلهای سیتیاسکن را از طریق برونسپاری به پزشکان هندی و استرالیایی میسپارند. توجه به این نکته که میزان دستمزدی که پزشکان هندی دریافت میکنند، به طور قابل ملاحظهای کمتر از پزشکان آمریکایی است، تا حد زیادی توجیه کننده چرایی این امر است. به علاوه به علت تفاوت ساعات شبانهروز در آمریکا و هند و نیز به سبب کم شدن کارایی پزشکان آمریکایی در ساعات پایانی شب، فرایند برونسپاری میتواند به بالا بردن کارایی بیمارستان در این ساعات هم کمک کند. برخی شرکتٰهای حسابداری آمریکایی هم با سپردن برخی فعالیتهای پیشپا افتاده و وقتگیر خود به حسابدارانی در آن سوی دنیا و در بنگلور هند، در حقیقت با صرف هزینه بسیار کمتری بابت حقوق کارمندان هندی نسبت به همتایان آمریکایی خود، در هزینههایشان صرفهجویی میکنند. شرکتهای هندیهم که از طریق قبول این برونسپاریها به فعالیت میپردازند، با ورود ارز به کشورشان باعث پویاتر شدن اقتصاد خود میشوند. از این رو افراد میتوانند به مدد فناوریهای نوین ارتباطی، هزینههای خود را کاهش دهند، کارایی خود را بالا ببرند و فعالیت کاری و علمی خود را در هر جای این زمین مسطح خاکی به انجام رسانند.
شاید اغراق نباشد اگر بگوییم اطلاعات و فناوری ارتباطات شاه کلید اصلی رشد اقتصادی و راهگشایی مناسب برای رسیدن به افقهای جدید است. به این ترتیب با پیشرفت فناوریهای نوین به ویژه فناوری اطلاعات و ارتباطات اقتصاد شرایط متفاوتی را نسبت به قبل تجربه خواهد کرد.
موضوعات مختلفی را به عنوان برآوردی از مزایای فناوریهای اطلاعات و ارتباطات در فوق برشمردیم ، هر کدام در قالب نظریههای علمی خاص خود نمایان شدهاند. اما برای حل و فصل مسائل اقتصادی و اجتماعی جامعه نمیتوان تنها به مبانی نظری فناوریهای اطلاعات و ارتباطات بسنده کرد. به عبارت دیگر برای پی بردن به ریشه مشکلات و حل آنها تکیه بر نظریه و استفاده از آنها گرچه لازم است ولی کافی نیست.
فناوریهای اطلاعات و ارتباطات زمانی میتوانند اثربخشی و کارایی خود را در اقتصاد نوین به اثبات برسانند که با استفاده از آمار و اطلاعات و انجام پژوهشیهای کاربردی در زمینه این فناوریها بتوان موقعیت آنها را در زمینههای کاربردی به اثبات رساند.
بسیاری از نظریهها در علوم مختلف به دلیل فقدان آمار و اطلاعات و عدم امکان پژوهشهای علمی-تجربی فرصت اثبات خود در بوته آزمایش را پیدا نکردهاند و احتمالاً مهجور و بلااستفاده و در حد حرف و نظریه باقی ماندهاند.
حوزههای فناوریهای اطلاعات و ارتباطات نیز از این قاعده مستثنی نیستند. وجود آمار و اطلاعات اقتصادی در حوزه ICT نیز از امکانات و قابلیتهای جوامع است که امکان سنجش نقش و سهم ICT را در اقتصاد آنها فراهم میکند و همچنین برنامهریزی برای پیشرفت حوزه CT و IT نیز به نوبهی خود مستلزم آمار و اطلاعات در این حوزه است. مطالعات و تحقیقات گسترده و متنوعی را میتوان در زمینه کاربردهای ICT در حوزههای مختلف اقصادی- اجتماعی انجام داد که انجام آن در گرو وجود آمار و اطلاعاتی است که از دل حسابهای اقماری بخش ICT بیرون میآید. نتایج حسابهای اقماری ICT میتواند زمینهساز تحول در پی بردن به اثربخشی و کارایی ICT در حوزههای مختلف گردد. اصولاً هر گونه پژوهش و بررسی بدون برخودداری از پشتوانه اطلاعات آماری از خطر نقدپذیری و درگیری با چالشهای بیشتری مواجه است، به ویژه در حوزه ICT سنجش و اندازهگیری دقیق متغیرهای اقماری این بخش با چالشهای مفهومی و عملیاتی بیشتری روبروست.
مرکز آمار ایران و پژوهشکدهی آمار برای پاسخگویی به این چالش بزرگ و برآوردهای فنی نیاز جامعه علمی کشور و نیز برآورد نیاز دستگاه متولی فناوری اطلاعات و ارتباطات، از سال 1391با پیشنهاد وزارت فناوری ارتباطات و اطلاعات، اقدام به تولید و توسعه حساب اقماری این حوزه نمودهاند، با تولید و اضافه شدن این بخش از اطلاعات جداول سری زمانی این بخش تاسال 1400در دسترس قرار میگیرد.
این دستورالعمل پنجمین نشریه حساب اقماری رسمی در زمینه ارتباطات و فناوری اطلاعات است که بیانگر نقش مستقیم این بخش در اقتصاد ایران محسوب میشود. در این مجموعه نقش ارتباطات و فناوری اطلاعات در متغیرهای عمده اقتصاد کلان مانند تولید ناخالص داخلی، تشکیلسرمایه، صادرات و واردات محاسبه و به صورت جداول سری زمانی نشر یافته است. از آنجایی که بخش مهمی از آمارهای محصولات و خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات در چارچوب نظام حسابهای ملیایران در این حساب اقماری جمع آوری گردیدهاست، این اطلاعات ابزار مناسبی برای تحقیق در اختیار محققان دانشگاهی و سیاستگذاران حوزه ارتباطات قرار میدهد.